出门务工不容易 拿不到工钱很着急
　　2017年3月1日，武陟县的王伟(化名)给温县县委书记王玲发送短信，反映南张羌社区2016年欠其木工工资至今未给，请求帮助解决。
　　温县信访局手机信访专班工作人员随即通过电话联系到信访人。经简单了解，得知2015年王伟等20余人承接南张羌村新型社区几栋楼的木工工程，工程完工后，应付木工劳务费11万余元，直至信访人反映问题时，剩余4万元一直未付。王伟表示，一年多了拿不到这4万元，自己没法给20多人发工资，想想就窝火、恼火!
　　没签合同难处理 介绍人去世更憋气
　　工作人员告知王伟，该案将转送温县南张羌街道办事处作进一步调查处理，并建议信访人尽快将手中相关欠薪资料证明提交给街道办事处，配合事项调查处理。
　　经街道办详细了解，2015年七八月间，以王伟为首的20余人经博爱县郝某(承接南张羌村新型社区工程项目)介绍，承接南张羌村新型社区10号楼、12号楼的木工劳务工程。当时未签订书面劳务协议，只口头约定了劳务费。2015年工程完工后，工人劳务费用共计11万余元。2015年支付大部分后，2016年春节期间郝某打下4万元的欠条。
　　谁知事隔不久，工程介绍人郝某因病去世。因郝某与工程部之间存在着资金结算问题，导致了剩余4万元劳务款迟迟不能支付。现在最难受的是王伟，工友们等着领钱，他自己也终日心绪不宁。
　　反复协调尽全力 工钱领到手真感激
　　事实清楚了，由于劳务关系属口头约定，且一方当事人已病故，劳务款也未在其家属手中，这让信访事项变得复杂起来。街道办的领导和信访工作人员牢记肩上责任和群众期盼，多次深入社区，联系和召集社区负责人与项目承建人深入讨论事情解决方案，对项目总负责人和社区干部做了大量深入细致的思想和协调工作。
　　经过一系列的努力，终于形成了方案，并联系信访人于3月31日到南张羌社区协商解决。协商后一致同意，由南张羌社区负责人暂时借给社区10号楼、12号楼承建项目总负责人郭某2万元，由郭某当场付给王伟，剩余款项两个月内结清。
　　信访人没想到，自己遭遇的难上加难的讨薪事，发送信访短信后，经县信访局和街道办领导同志的努力，在不到半个月的时间里解决，信访人满意回去后，专门给街道办打电话表达感激之情。
　　11月12日至14日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在河南调研时强调，河南省要积极适应新时代信访工作的新要求，坚持以人民为中心的发展思想，深入推进信访工作制度改革，加强源头预防化解，不断提升群众的获得感和满意度。在省信访局和登封、兰考等地调研手机信访工作后，舒晓琴表示，河南省、市、县信访局长和市、县党政领导公开手机信访号码、回复解决群众诉求成效明显，希望进一步总结经验、完善机制，确保件件有着落、事事有回音。农业新闻网